スマートフォンを機種変更するときは、LINEアカウントの引き継ぎを事前に準備しておくことが大切です。LINEには、以前の端末と新しい端末を使ってQRコードを読み取るだけで、比較的スムーズにアカウントを移行できる「かんたん引き継ぎQRコード」が用意されています。
「かんたん引き継ぎQRコード」とは？
「かんたん引き継ぎQRコード」は、引き継ぎ前の端末に表示したQRコードを、新しい端末で読み取ってLINEアカウントを移行する方法です。
利用するには、基本的に以下の条件を満たしている必要があります。
- 引き継ぎ前の端末と新しい端末の両方が手元にある
- 両方の端末がインターネットに接続されている
- 引き継ぎ前の端末で現在のLINEアカウントを利用できる
- 新しい端末にLINEをインストールしている
LINE公式ヘルプでは、この方法を使うとパスワードやPINコードの入力を省略できる場合があると案内されています。
引き継ぎ前にやっておきたいこと
1. LINEを最新バージョンにする
引き継ぎ前の端末と新しい端末で、LINEをできるだけ最新の状態にしておきましょう。QRコードが表示されない場合などは、LINEのアップデートが必要になることがあります。
2. トーク履歴をバックアップする
大切なトークを残したい場合は、引き継ぎ前にトーク履歴をバックアップしておくことをおすすめします。
同じOSへの引き継ぎでは、通常のトーク履歴バックアップを利用できます。異なるOSへの引き継ぎでは、引き継げるトーク履歴に制限があるため、事前に確認しておきましょう。
かんたん引き継ぎQRコードの手順
Step 1：新しい端末でLINEを起動
新しいスマートフォンにLINEをインストールして起動し、「ログイン」をタップします。
Androidでは表示される画面によって「メイン端末」などを選択する場合があります。
Step 2：「QRコードでログイン」を選択
ログイン方法の画面で「QRコードでログイン」を選択し、続いて「QRコードをスキャン」をタップします。カメラや写真へのアクセス許可が表示された場合は、画面の案内に従って設定してください。
Step 3：以前の端末でQRコードを表示
引き継ぎ前のスマートフォンでLINEを開き、
ホーム → 設定 → かんたん引き継ぎQRコード
の順に進み、QRコードを表示します。
Step 4：新しい端末でQRコードを読み取る
新しい端末のQRコードスキャナーを使い、以前の端末に表示されている「かんたん引き継ぎQRコード」を読み取ります。
Step 5：以前の端末で本人確認
QRコードを読み取ると、以前の端末に本人確認の画面が表示される場合があります。
「新しい端末でこのQRコードをスキャンしましたか？」という確認が表示されたら、本人が操作していることを確認して「はい、スキャンしました」などの案内に従います。端末によっては顔認証、指紋認証、パスコードなどによる本人確認が求められる場合があります。
Step 6：新しい端末でログイン
新しい端末に自分のプロフィール名が表示されたら、内容を確認して「ログイン」をタップします。
この操作が完了すると、以前の端末からLINEアカウントがログアウトされるため、新しい端末で正常にLINEが利用できることを確認しましょう。
Step 7：トーク履歴を復元する
バックアップ済みのトーク履歴がある場合は、画面の案内に従って復元します。
同じOS間ではバックアップしたトーク履歴を復元できます。また、「かんたん引き継ぎQRコード」では、同じOS・異なるOSのいずれの場合も、条件に応じて直近14日間のトーク履歴を自動的に引き継げます。15日以上前のトーク履歴を残したい場合などは、事前のバックアップが重要です。
iPhoneとAndroidで引き継ぐ場合の注意
iPhoneからAndroid、またはAndroidからiPhoneへ変更する場合は、同じOS間の引き継ぎとは移行できるデータの条件が異なります。
LINE公式ヘルプによると、「かんたん引き継ぎQRコード」を利用した異なるOS間の引き継ぎでは、直近14日間のテキストメッセージや写真・動画・ファイル・ボイスメッセージなどを自動的に引き継げます。一方、15日以上前のトーク履歴については制限があるため、必要なデータがある場合は事前にバックアップ方法を確認してください。
電話番号が変わる場合
機種変更と同時に電話番号も変更する場合は、アカウントの引き継ぎ後に新しい電話番号への変更操作が必要になる場合があります。LINE公式の手順でも、引き継ぎ時に電話番号が変わっている場合は、新しい電話番号へ変更するよう案内されています。
QRコードが表示されないとき
「かんたん引き継ぎQRコード」が表示されない場合は、まずLINEが最新バージョンになっているか確認しましょう。また、トーク履歴のバックアップをまだ行っていない場合は、引き継ぎ操作を進める前にバックアップについて確認することが重要です。
まとめ
「かんたん引き継ぎQRコード」を使えば、以前の端末に表示したQRコードを新しい端末で読み取ることで、LINEアカウントの引き継ぎを進められます。
ただし、引き継ぎを始める前にトーク履歴をバックアップしておくこと、そして以前の端末が手元にある状態で操作することが重要です。特にOSが変わる場合は移行できるトーク履歴などに制限があるため、自分の端末環境に合ったLINE公式の手順を確認してから作業しましょう。
