電話をしているときに、自分が話した声が少し遅れて自分の耳に返ってくることがあります。
「自分のスマホがおかしいのかな？」と思うかもしれませんが、この症状はスマートフォンだけが原因とは限りません。
スピーカー通話、通話音量、イヤホンやBluetooth機器、相手側の端末など、さまざまな原因が考えられます。
ここでは、電話中に自分の声が聞こえるときの主な原因と対処法を分かりやすく紹介します。
電話中に自分の声が聞こえる主な原因
自分の声が返ってくる主な原因には、次のようなものがあります。
- スピーカーモードを使用している
- 通話音量が大きすぎる
- 相手側のスピーカー音がマイクに入っている
- イヤホンやBluetooth機器に問題がある
- 通話アプリの一時的な不具合
- 通信環境が不安定
- スマートフォンのソフトウェアに一時的な問題がある
特に重要なのは、自分側だけでなく相手側にも原因がある可能性があることです。
1. スピーカーモードをオフにする
最初に試したいのがスピーカーモードの確認です。
スピーカー通話では、相手の声がスマートフォンのスピーカーから大きく出ます。
その音がマイクに入ると、相手側から自分の声が返ってくることがあります。
一度スピーカーモードをオフにして、通常の受話口で通話してみましょう。
これでエコーがなくなるなら、スピーカー通話が原因だった可能性があります。
2. 通話音量を下げる
スピーカーを使っていなくても、通話音量が大きすぎると音がマイクへ回り込むことがあります。
通話中に音量ボタンを押して、音量を少し下げてみてください。
特に相手から「自分の声が返ってくる」と言われる場合は、相手側の音量を下げてもらうのもおすすめです。
3. イヤホンを外して確認する
イヤホンを使用している場合は、一度イヤホンを外して通話してみましょう。
イヤホンを外した状態で問題が解消するなら、イヤホン側に原因がある可能性があります。
別のイヤホンで試すことで、原因をさらに切り分けることができます。
4. Bluetoothを確認する
Bluetoothイヤホンや車載Bluetoothなどを使用している場合は、Bluetooth接続も確認してください。
一度Bluetoothをオフにして、スマートフォン本体だけで通話してみましょう。
問題がなくなった場合は、Bluetooth機器との接続や機器側のマイク・スピーカーに原因がある可能性があります。
5. 相手側の端末を確認する
自分の声が聞こえるからといって、必ず自分のスマートフォンが原因とは限りません。
例えば、相手がスピーカーモードを使用している場合、相手のスピーカーから出た自分の声が相手のマイクに入り、その音声が再び自分へ送られることがあります。
特定の相手との電話だけで発生する場合は、相手側の端末や設定を確認してもらいましょう。
6. 通話アプリを再起動する
LINEなどの通話アプリを使用している場合、アプリの一時的な不具合によって音声に問題が発生することがあります。
いったん通話を終了し、アプリを完全に閉じてから、もう一度起動して通話を試してみましょう。
7. スマートフォンを再起動する
簡単な方法ですが、スマートフォンの再起動も試してみる価値があります。
一時的な音声処理やBluetooth接続の不具合が発生している場合、再起動によって改善することがあります。
8. アプリやOSをアップデートする
通話アプリやスマートフォンのOSが古い場合、音声関連の不具合が発生することがあります。
アプリストアで使用している通話アプリにアップデートがないか確認してください。
スマートフォン本体にもシステムアップデートがある場合は、更新を確認しましょう。
9. 通信環境も確認する
インターネットを利用する通話アプリでは、通信状態が不安定になると音声が途切れたり、遅延したりする場合があります。
Wi-Fiやモバイル通信が安定しているか確認してください。
特に音声が大きく遅れて聞こえる場合は、通信状態も確認してみましょう。
10. 原因を切り分ける
原因を特定するには、次のように一つずつ条件を変えて確認するのがおすすめです。
通常の通話 → スピーカー通話 → イヤホン → Bluetooth機器
というように試してみると、どの環境で問題が発生するのか分かりやすくなります。
また、特定の相手との通話だけで発生するのか、誰と電話しても発生するのかも重要なポイントです。
まとめ
電話中に自分の声が聞こえる場合は、エコーや音声の反響が原因になっている可能性があります。
まずは、
- スピーカーモードをオフにする
- 通話音量を下げる
- イヤホンを外す
- Bluetoothをオフにする
- 相手側のスピーカー設定を確認する
- 通話アプリを再起動する
- スマートフォンを再起動する
という順番で確認してみましょう。
特定の相手との通話だけで発生する場合は、相手側の端末が原因である可能性もあります。
一つずつ設定を確認して、どの環境でエコーが発生しているのかを切り分けることが解決への近道です。
